Работаем по всей России
Разработка сайтов

Техническая поддержка сайтов в Самаре

Техническая поддержка сайтов в Самаре — это регулярное обслуживание сайта: обновления, резервные копии, мониторинг, мелкие доработки и правки контента. Мы берём на себя всё: мониторинг доступности и уведомления о сбоях, регулярные бэкапы и обновления CMS и правки контента и мелкие доработки по заявке. Срок — ежемесячно, пакет часов.

  • Работаем по договору
  • Смета за 1 рабочий день
  • Рейтинг 5,0 в 2ГИС
5,0 ★★★★★рейтинг в 2ГИС 4,3рейтинг в Яндекс Картах
30отзывов клиентов на картах
12кейсов с ростом заявок
210+услуг в 9 направлениях
Что вы получаете

Сайт, который работает на продажи

Видим сбой раньше клиентов

Мониторинг проверяет доступность сайта и SSL, а при сбое уведомление сразу приходит ответственному специалисту.

Бэкапы, которые реально восстанавливаются

Делаем регулярные резервные копии на отдельное хранилище и периодически проверяем, что из них можно развернуть сайт.

Пакет часов без лишних трат

Вы оплачиваете согласованный пакет, а неиспользованные задачи и приоритеты обсуждаем с менеджером ежемесячно.

Прозрачная отчётность

Каждый месяц получаете отчёт: какие задачи выполнены, сколько часов потрачено, что обновлено.

01

Что такое техническая поддержка сайтов и кому это нужно

Техническая поддержка сайтов — это регулярное обслуживание сайта: обновления, резервные копии, мониторинг, мелкие доработки и правки контента. Поддержка защищает сайт от сбоев и освобождает ваше время. Результат работы — стабильно работающий сайт и предсказуемые расходы на его обслуживание.

План работ

Как будет идти проект

Сроки ориентировочные — точный график фиксируем в договоре.

  1. 01
    Приём сайта на поддержкуПолучаем доступы, проводим аудит, настраиваем мониторинг и бэкапы.
    3–5 дней
  2. 02
    Согласование регламентаФиксируем пакет часов, время реакции и канал постановки задач.
    1–2 дня
  3. 03
    Регулярное обслуживаниеОбновляем CMS и модули, проверяем безопасность и резервные копии.
    ежемесячно
  4. 04
    Задачи по заявкамВносим правки контента и мелкие доработки в рамках пакета.
    в течение месяца
  5. 05
    Отчёт и планированиеГотовим отчёт и согласуем приоритеты на следующий месяц.
    в конце месяца
02

Что мы делаем в рамках работ

  1. 01

    Мониторинг доступности и уведомления о сбоях

  2. 02

    Регулярные бэкапы и обновления CMS

  3. 03

    Правки контента и мелкие доработки по заявке

  4. 04

    Контроль безопасности и SSL

  5. 05

    Отчёт о выполненных работах

  6. 06

    Закреплённый менеджер и время реакции по договору

Структура

Из чего будет состоять сайт

Базовая структура — дополним её под ваши задачи на этапе прототипа.

Техподдержка
  1. 01 Мониторинг доступности оповещение о сбое в течение минут
  2. 02 Резервное копирование копии на отдельном хранилище
  3. 03 Обновление CMS и модулей закрытие известных уязвимостей
  4. 04 Контроль SSL и домена сертификат и домен не истекут
  5. 05 Правки контента и доработки цены, акции и тексты всегда актуальны
  6. 06 Закреплённый менеджер один контакт и понятное время реакции
  7. 07 Ежемесячный отчёт видно, за что вы платите
03

Кому подходит

Услуга особенно полезна, если:

  • Сайт важен для продаж и не должен падать

  • У вас нет своего программиста

  • Нужно регулярно обновлять цены, акции и тексты

04

Сколько стоит техническая поддержка сайтов в Самаре

Цена зависит от объёма и сложности работ. Прежде чем назвать сумму, мы разбираем задачу и считаем:

  1. Количество часов в месяц
  2. Время реакции
  3. CMS и сложность сайта

Смету с разбивкой по этапам фиксируем в договоре и не меняем её без согласования. Первая консультация и оценка — бесплатно.

Расчёт стоимости

Форматы работы

Начните с нужного этапа — состав работ подберём под задачу и бюджет.

Лендинг

для запуска рекламы и проверки спроса

  • Прототип и структура под одну цель
  • Индивидуальный дизайн в Figma
  • Адаптивная вёрстка под смартфоны
  • Формы заявок с отправкой в CRM или Telegram
  • Подключение Яндекс Метрики и целей
Рассчитать стоимость
Чаще выбирают

Корпоративный сайт

для компаний с несколькими услугами и направлениями

  • Структура разделов на основе семантики
  • Дизайн-система и макеты всех типов страниц
  • Разработка на CMS с удобной админкой
  • Базовая SEO-настройка и микроразметка
  • Интеграция с CRM и аналитикой
Рассчитать стоимость

Интернет-магазин

для онлайн-продаж с каталогом и оплатой

  • Каталог с фильтрами и карточками товаров
  • Корзина, онлайн-оплата и расчёт доставки
  • Обмен данными с 1С или МойСклад
  • Личный кабинет покупателя
  • Товарные фиды для Яндекс Директа и Яндекс Маркета
Рассчитать стоимость

Стоимость рассчитываем после брифа и фиксируем в договоре.

Расчёт стоимости

Рассчитайте стоимость за 1 минуту

Ответьте на 4 вопроса — пришлём расчёт и план работ в течение рабочего дня.

Бонус: консультация специалиста бесплатно
1 / 5
Вопрос 1Какой сайт вам нужен?
Вопрос 2Какой планируется объём?
Вопрос 3Что у вас уже есть?
Вопрос 4Когда нужен запуск?
Расчёт стоимостиКуда отправить расчёт?

Оставьте телефон — менеджер уточнит детали и пришлёт расчёт.

05

Какой результат вы получите

Ориентир по срокам — ежемесячно, пакет часов. Точный график с контрольными точками согласуем до старта. На выходе вы получаете стабильно работающий сайт и предсказуемые расходы на его обслуживание.

06

Почему «Айс Маркетинг»

  1. 01

    SEO-подготовка закладывается на этапе прототипа: структура, ЧПУ, мета-теги и микроразметка готовы к запуску

  2. 02

    Дизайн, вёрстка, программирование и тексты делает одна команда — без субподрядчиков и потерь на передаче задач

  3. 03

    12 реализованных проектов по разработке в портфолио — от лендингов до корпоративных порталов

  4. 04

    Рейтинг 5,0 в 2ГИС по отзывам клиентов

Стек

Инструменты и технологии

Работаем на проверенных платформах — без экзотики, которую потом некому поддерживать.

  • UPUptimeRobot
  • ЯНЯндекс Вебмастер
  • ЯНЯндекс Метрика
  • GIGit
  • LELet's Encrypt
  • CLCloudflare
  • 1С1С-Битрикс
  • WOWordPress
  • TETelegram
  • БИБитрикс24 (задачи)
Гарантии

Что мы закрепляем в договоре

Смета и сроки в договоре

Стоимость, состав работ и календарный план фиксируем в договоре до старта проекта.

Сайт и домен — ваши

Домен и хостинг оформляются на клиента, исключительные права на сайт передаются по акту.

Гарантийный период

Бесплатно исправляем ошибки, допущенные при разработке, в течение гарантийного срока после запуска.

NDA по запросу

Подписываем соглашение о неразглашении до передачи коммерческой информации.

Наш подход

Не просто подрядчик на аутсорсе

Мы отвечаем за результат так, как если бы это был наш собственный бизнес.

Обычно бывает так
  • Проект уходит на субподряд, и вы теряете контроль
  • Сроки сдвигаются, отчёт — только по запросу
  • Сайт, реклама и SEO — у трёх разных подрядчиков
  • После сдачи проекта исполнитель пропадает
С «Айс Маркетинг»
  • Одна команда и персональный менеджер на весь проект
  • Сроки и смета фиксируются в договоре
  • Сайт, SEO, реклама, карты и AI — в одних руках
  • Остаёмся на связи и развиваем проект после запуска
Кейсы

Результаты клиентов в цифрах

Рост заявок и обращений после запуска наших проектов — по данным опубликованных кейсов.

  • +120%Иначе
  • 12кейсов с ростом заявок
Все кейсы
Рост заявок по проектам, %
  1. Иначе +120% обращений за 1 квартал после релиза
  2. Фабрика улыбок +45% заявок на первую консультацию
  3. White Aurora +42% заявок на приём через сайт
  4. Дизель Транзит +40% повторных обращений
  5. Вертебра +36% конверсия в записи на приём
  6. PRO.зубы +35% первичных обращений в первые 3 месяца после запуска сайта
  7. El’rash tattoo +35% заявок с сайта
  8. BOSS_smile +35% заявок

Данные клиентов из кейсов. Результат зависит от ниши, бюджета и исходного состояния сайта.

Отзывы клиентов

Лариса Соловьёва04.02.2024 ★★★★★
Обратилась в студию Айс Маркетинг с целью создания и продвижения сайта для моего первого интернет-магазина. Ребята всю дорогу были доступны для связи, учли все пожелания. В итоге получился сайт с удобным интерфейсом, шустрым поиском и отличным оформлением, как я хотела. Цена под ключ вышла вполне демократичная.
От сотрудничества с Айс Маркетинг только позитивные впечатления!
2ГИС
игнат козлов14.02.2024 ★★★★★
Довольны опытом работы с этим агентством, которое занималось продвижением сайта нашего магазина. Их команда запомнилась профессионализмом и ответственным подходом к своему делу, удалось в короткие сроки привлечь большой приток посетителей на сайте и увеличить количество заявок. Спасибо, рекомендуем.
2ГИС
Мария Я13.03.2026 ★★★★★
Делала здесь лендинг и сразу заказала продвижение. Сайт получился стильный, клиенты его легко находят. Рада, что доверилась профи и не пришлось тратить время на правки.
2ГИС

Все отзывы

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Не нашли ответ? Задайте вопрос — специалист ответит в течение рабочего дня.

Задать вопрос

Как быстро вы реагируете на сбой?

Время реакции фиксируем в договоре. Критические сбои, когда сайт недоступен, берём в работу в первую очередь.

Сколько стоит техническая поддержка сайтов?

Стоимость зависит от объёма страниц, дизайна и интеграций. После брифа мы готовим смету с разбивкой по этапам и фиксируем её в договоре.

Что нужно от нас для старта?

Заполненный бриф, логотип и фирменные материалы (если есть), примеры сайтов, которые нравятся. Остальное — аналитику, тексты и структуру — берём на себя.

Даёте ли вы гарантию?

Да, исправляем ошибки после запуска бесплатно в рамках гарантийного срока и можем взять сайт на поддержку.

Обсудим ваш проект

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время, ответим на вопросы и подготовим предложение.

+7 (900) 236-66-26